Schnellstmöglich suchen wir zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin im Bereich Kundenservice eine engagierte Persönlichkeit.

Mit Ihrer sympathischen Stimme empfangen Sie unsere Kunden am Telefon, geben ihnen die gewünschte Auskunft oder pflegen neue Kontaktdaten sorgfältig in unsere CRM-Software ein. Sie haben ein wachsames Auge auf den Eingangsordner unserer E-Mail-Postfächer und mögen es auch, kleinere Projekte eigenständig zu übernehmen.

Ihre Aufgaben

• Fragen und Anliegen (telefonisch und schriftlich) annehmen, beantworten und dokumentieren
•  E-Mail-Postfächer bearbeiten
•  Erfassen und pflegen von Kundendaten
• Recherchieren von Ansprechpartnern, Klärung von Sachverhalten bzw. Weiterleitung an zuständige Arbeitseinheiten
• Nachbearbeitung von Veranstaltungen
• Serienbriefe erstellen und versenden
• Statistiken pflegen.

Ihr Profil

• Sie haben gute kommunikative Fähigkeiten, arbeiten genau und zeigen gerne Ihr hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik und können sich auch in Englisch ausdrücken.
• Sie haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung.
• Sie können mit MS Office Anwendungen gut umgehen und sind bereit, sich weiter zu bilden.
• Sie arbeiten von Montag bis Freitag im wöchentlichen Wechsel von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr und von 09.30 Uhr bis 18.00 Uhr.
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bezeichnen sich als Quereinsteiger.

Unser Angebot

• Unbefristete Festanstellung bei 40 Stunden/Woche
• Vielseitige Tätigkeit in einem innovativen und politischen Umfeld
• Ein freundliches Team, das wertschätzend mit einander umgeht
• Alternierende Telearbeit an zwei Tagen/Woche möglich
• Leistungsgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Berufserfahrung
• Attraktiver Arbeitsplatz in einem hellen, modernen Büro, der gut mit öffentlichen Nahverkehrsmitteln erreichbar ist
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fortbildungen und Zertifizierungen
• Vergünstigtes Mittagsangebot, Obst und Getränke kostenfrei.

Kontakt

Wenn Sie sich hier wiedererkennen, kommunikativ und teamfähig sind sowie freundlich, verbindlich und hochmotiviert, sind Sie genau richtig bei uns.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte an bewerbung@comdok.de.

Für weitere Fragen steht Ihnen in Sankt Augustin unsere HR-Managerin, Sylvia Stieglitz, gern zur Verfügung, telefonisch unter 02241.349-200 oder per E-Mail unter stieglitz@comdok.de.