Sankt Augustin

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23. Oktober 2019

Mit „Unser Einsatz. Ihr Erfolg.“ claimen wir unser Firmenlogo. Das schreiben und leben wir. Und unsere Kunden erleben dies täglich.

In Sankt Augustin ist unsere Zentrale. In Berlin, Unter den Linden, residiert unsere Hauptstadtrepräsentanz.

70 Mitarbeiter setzen sich für unsere Kunden im Profit und Non-Profit Bereich als Spezialisten für Informationstechnologie, Logistik, Administration und Service ein. Weltweit. Seit unserer Gründung 1982.

Mit rund 7 Mio. € Jahresumsatz, einer Eigenkapitalquote von 35 % und dauerhaften Gewinnen sind wir in der Branche maximal stabil.

Unsere zum Großteil langjährigen Mitarbeiter sind der wichtigste Baustein für unseren Unternehmenserfolg. Das wird auch so bleiben. Deswegen bezeichnen wir sie auch als Mitunternehmer und unser wertvollstes Kapital.

Neben einer ansprechenden und modern ausgestatteten Arbeitsumgebung zeichnen wir uns durch maximale Flexibilität bezüglich des Ortes und der Zeit der Leistungserbringung aus. Alle Manager unseres Unternehmens achten auf das „feel good“ unseres „Kapitals".

Wir wollen und müssen wachsen. Unsere namhaften Kunden wollen das. Darüber hinaus müssen wir den Generationswechsel managen. Wenn Sie Wachstum umsetzen und den Change mitgestalten wollen, könnten gerade Sie die/der/das Richtige für uns sein.

Schnellstmöglich suchen wir begeisterungsfähige, kompetente, zuverlässige und leidenschaftliche Unterstützung für unsere Zentrale und Hauptstadtrepräsentanz.

Wir sind gespannt, was Sie uns bieten. Wir sind von unserem Angebot überzeugt.

 

IT - Support Mitarbeiter im 1st- und 2nd- Level (m/w/d)

- Berlin und Sankt Augustin -

 

Ihre Aufgaben

  • Annahme von Kundenanforderungen per Telefon, Email- und Ticketsystem zu Soft- und Hardwarethemen.

  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Serviceanfragen in unserem Ticketsystem.

  • Anwendungsspezifischen Fragen beantworten, technische Lösungen entwickeln und umsetzen.

  • Fehlermeldungen annehmen, analysieren und beheben.

  • Remote und Vor-Ort Betreuung unserer Kunden im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports.

  • Unterstützung bei Projekten im Microsoft-Client- und Server-Umfeld.

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Quali­fikation.

  • Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und im Bereich von Standard-Hardware.

  • Idealerweise Erfahrung im User-Helpdesk und im technischen Support.

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache.

Unser Angebot

  • Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Umfeld.

  • Handlungsspielraum für Ihre Ideen zur Weiterentwicklung.

  • Unbefristete Festanstellung und leistungsorientierte Bezahlung.

  • Wir fördern Talente und unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung.

  • Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fortbildungen und Zertifizierungen.

 

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: orjreohatnnnanesnnnpbzqbx.qr

Für den Fall, dass diese Anzeige Ihr Interesse geweckt hat und Sie noch Fragen haben, steht Ihnen in Sankt Augustin unsere HR-Managerin, Frau Sylvia Stieglitz, telefonisch unter 02241.349-200 oder per E-Mail unter fgvrtyvgmnnnanesnnnpbzqbx.qr gerne zur Verfügung.