Diese Anwendung erhebt personenbezogene Daten von den Personen, die sie nutzen.
Nutzende Personen können unterschiedlichen Schutzstandards unterliegen, sodass für einige von ihnen umfassendere Standards anwendbar sein können. Näheres über die Schutzkriterien können Nutzende dem Abschnitt zur Anwendbarkeit entnehmen.

Zusammenfassung der Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten, die zu folgenden Zwecken und unter Verwendung folgender Dienste erhoben werden: Verwaltung von Teilnehmenden in der Opal CRM-Datenbanken

Opal CRM

Personenbezogene Daten:
Kontaktdaten & Daten von Teilnehmenden im Opal CRM der Firma des Nutzenden

Vollständige Datenschutzerklärung

Anbieter und verantwortliche Person

Arten der erhobenen Daten

Zu den personenbezogenen Daten, die diese Anwendung selbstständig oder durch Dritte verarbeitet, gehören: Kontaktdaten und Daten von Teilnehmenden.

Personenbezogene Daten können vom Nutzenden freiwillig angegeben oder, im Falle von Nutzungsdaten, automatisch erhoben werden, wenn diese Anwendung genutzt wird. Weigert sich der Nutzende, die Daten anzugeben, kann dies dazu führen, dass diese Anwendung dem Nutzenden ihre Dienste nicht zur Verfügung stellen kann.

Nutzende, die sich darüber im Unklaren sind, welche personenbezogenen Daten obligatorisch sind, können sich an den Anbietenden wenden:

COMDOK GmbH
Eifelstraße 14
D - 53757 Sankt Augustin
Tel. +49 (0) 2241 349 - 0
Fax +49 (0) 2241 349 - 111
Mail: service@comdok.de

Geschäftsführer: Jürgen Göttsche
Registergericht: Amtsgericht Siegburg, HRB 2056
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE123382552
https://comdok.de/impressum

Jegliche Verwendung von Cookies – oder anderer Tracking-Tools – durch diese Anwendung oder Anbietende von Drittdiensten, die durch diese Anwendung eingesetzt werden, dient dem Zweck, den vom Nutzenden gewünschten Dienst zu erbringen, und allen anderen Zwecken, die im vorliegenden Dokument und, falls vorhanden, in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind.

Die Nutzenden sind für alle personenbezogenen Daten dritter Personen verantwortlich, die durch diese Anwendung beschafft, veröffentlicht oder weitergegeben werden, und bestätigen, dass sie die Zustimmung zur Übermittlung personenbezogener Daten etwaiger dritter Personen an diese Anwendung eingeholt haben.

Art und Ort der Datenverarbeitung

Verarbeitungsmethoden
Der Anbietende verarbeitet die Daten der Nutzenden auf ordnungsgemäße Weise und ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weiterleitung, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden.
Die Datenverarbeitung wird mittels Computern oder IT-basierten Systemen nach organisatorischen Verfahren und Verfahrensweisen durchgeführt, die gezielt auf die angegebenen Zwecke abstellen. Zusätzlich zu der verantwortlichen Person könnten auch andere Personen intern (Personalverwaltung, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung, Systemadministratoren) oder extern – und in dem Fall soweit erforderlich, von der verantwortlichen Person als Auftragsverarbeitende benannt (wie Anbietende technischer Dienstleistungen, Zustellunternehmen, Hosting-Anbietende, IT-Unternehmen oder Kommunikationsagenturen) - diese Anwendung betreiben und damit Zugriff auf die Daten haben. Eine aktuelle Liste dieser Beteiligten kann jederzeit vom Anbietenden verlangt werden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Der Anbietende darf personenbezogene Daten von Nutzenden nur dann verarbeiten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

Die Nutzenden haben ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt. Hinweis: In einigen Gesetzgebungen kann es dem Anbietenden gestattet sein, personenbezogene Daten zu verarbeiten, bis der Nutzende einer solchen Verarbeitung widerspricht ("Opt-out"), ohne sich auf die Einwilligung oder eine andere der folgenden Rechtsgrundlagen verlassen zu müssen. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten dem europäischen Datenschutzrecht unterliegt;
die Datenerhebung ist für die Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzenden und/oder für vorvertragliche Maßnahmen daraus erforderlich;
die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Anbietende unterliegt, erforderlich;
die Verarbeitung steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung hoheitlicher Befugnisse, die dem Anbietenden übertragen wurden, durchgeführt wird;
die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbietenden oder einer dritten Person erforderlich.

In jedem Fall erteilt der Anbietende gerne Auskunft über die konkrete Rechtsgrundlage, auf der die Verarbeitung beruht, insbesondere darüber, ob die Angabe personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages ist.

Ort
Die Daten werden im Opal CRM System verarbeitet.

Je nach Standort des Nutzenden können Datenübertragungen die Übertragung der Daten des Nutzenden in ein anderes Land als das eigene beinhalten. Um mehr über den Ort der Verarbeitung der übermittelten Daten zu erfahren, können die Nutzenden den Abschnitt mit den ausführlichen Angaben zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten konsultieren.
Wenn umfassendere Standards anwendbar sind, gilt zusätzlich Folgendes:

Die Nutzenden haben auch das Recht, sich über die Rechtsgrundlage der Datenübermittlung in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation, die dem Völkerrecht unterliegt oder von zwei oder mehr Ländern gegründet wurde, wie beispielsweise die UNO, sowie sich über die vom Anbietenden ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Daten aufklären zu lassen.

Wenn eine solche Übermittlung stattfindet, kann die nutzende Person mehr darüber erfahren, indem sie die entsprechenden Abschnitte dieses Dokuments überprüft oder sich mit dem Anbietenden über die im Kontaktteil angegebenen Informationen in Verbindung setzt.

Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden.

Daher gilt:

Personenbezogene Daten, die zu Zwecken der Erfüllung eines zwischen dem Anbietenden und dem Nutzenden geschlossenen Vertrages erhoben werden, werden bis zur vollständigen Erfüllung dieses Vertrages gespeichert.
Personenbezogene Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbietenden erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Nutzende können nähere Informationen über die berechtigten Interessen des Anbietenden in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder durch Kontaktaufnahme zum Anbietenden erhalten.

Darüber hinaus ist es dem Anbietenden gestattet, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern, wenn der Nutzende in eine solche Verarbeitung eingewilligt hat, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird. Darüber hinaus kann der Anbietende verpflichtet sein, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Anordnung einer Behörde erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Auskunftsrecht, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht geltend gemacht werden.

Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten über den Nutzenden werden erhoben, damit der Anbietende die Dienstleistungen erbringen kann. Darüber hinaus werden Daten zu folgenden Zwecken erhoben: Verwaltung von Datenbanken für Nutzende.
Nutzende können in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments weitere detaillierte Informationen zu diesen Verarbeitungszwecken und zu den für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten vorfinden.

Ausführliche Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken unter Inanspruchnahme folgender Dienstleistungen erhoben:

Verwaltung von Teilnehmenden in der Opal CRM Datenbanken
Die "Opal CRM Boarding App" ist ein Client zur Verwaltung der Teilnahmelisten von Veranstaltungen, die im Opal CRM seiner Firma angelegt sind.

Die "Opal CRM Boarding App" kann nicht ohne eigenen Opal CRM Server genutzt werden!
Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen des Betreibenden Ihres Opal CRM Servers.

Nach der Anlage einer Veranstaltung im Opal CRM können Teilnehmende eingeladen und zugebucht werden. Am Veranstaltungstag kann mit der "Opal CRM Boarding App" der Status der Teilnehmenden in der CRM Datenbank gesetzt werden. In der Regel haben die Teilnehmenden zuvor eine Anmeldebestätigung mit einem QR-Code erhalten. Der QR-Code kann mit der App gescannt werden und daraufhin wird der Status des Teilnehmenden in der CRM Datenbank zu "teilgenommen" angepasst. Außerdem können Teilnehmende, die nicht im CRM liegen manuell zugebucht werden. Diese müssen der Datenschutzerklärung zustimmen. Die Datenschutzerklärung wird vom Betreibenden des Opal CRM konfiguriert und obliegt dessen Verantwortung. Insbesondere ist die Zustimmung des Teilnehmenden zur Datenschutzerklärung erforderlich und wird in der App dokumentiert.

Opal CRM (COMDOK GmbH)
Opal CRM ist ein Customer Relationship Management System mit integrierter Veranstaltungsverwaltung der COMDOK GmbH.
Erhobene personenbezogene Daten: Kontaktdaten und Daten von Teilnehmenden
Verarbeitungsort:

im Opal CRM der Firma des Nutzenden
der Nutzende muss im ersten Schritt die URL seines Opal CRM Servers konfigurieren!

Die Rechte des Nutzenden

Die Nutzenden können bestimmte Rechte in Bezug auf ihre vom Anbietenden verarbeiteten Daten ausüben.
Nutzende, die Anspruch auf umfassendere Standards haben, können alle nachstehend beschriebenen Rechte ausüben. In allen anderen Fällen kann sich der Nutzende beim Anbietenden erkundigen, welche Rechte für ihn gelten.
Nutzende haben insbesondere das Recht, Folgendes zu tun:

Die Einwilligungen jederzeit widerrufen. Hat der Nutzende zuvor in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt, so kann der Nutzende die eigene Einwilligung jederzeit widerrufen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einlegen. Der Nutzende hat das Recht, der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt. Weitere Informationen hierzu sind weiter unten aufgeführt.
Auskunft bezüglich ihrer Daten erhalten. Der Nutzende hat das Recht zu erfahren, ob die Daten vom Anbietenden verarbeitet werden, über einzelne Aspekte der Verarbeitung Auskunft zu erhalten und eine Kopie der Daten zu erhalten.
Überprüfen und berichtigen lassen. Der Nutzende hat das Recht, die Richtigkeit seiner Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen. Die Nutzenden haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Verarbeitung ihrer Daten einzuschränken. In diesem Fall wird der Anbietende die Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten.
Löschung oder anderweitiges Entfernen der personenbezogenen Daten verlangen. Die Nutzenden haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung ihrer Daten vom Anbietenden zu verlangen.
Ihre Daten erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen. Der Nutzende hat das Recht, seine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, ungehindert an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Diese Bestimmung ist anwendbar, sofern die Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Zustimmung des Nutzenden, auf einem Vertrag, an dem der Nutzende beteiligt ist, oder auf vorvertraglichen Verpflichtungen beruht.
Beschwerde einreichen. Die Nutzenden haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Details zum Widerspruchsrecht bezüglich der Verarbeitung
Werden personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung eines dem Anbietenden übertragenen hoheitlichen Befugnisses oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters verarbeitet, kann der Nutzende dieser Verarbeitung widersprechen, indem er einen Rechtfertigungsgrund angibt, der sich auf seine besondere Situation bezieht.
Nutzende werden darüber informiert, dass sie der Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Ob der Anbietende personenbezogene Daten für Direktwerbungszwecke verarbeitet, können die Nutzenden den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments entnehmen.

Wie die Rechte ausgeübt werden können
Alle Anfragen zur Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Anbieter gerichtet werden. Anträge können kostenlos ausgeübt werden und werden vom Anbieter so früh wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats, bearbeitet.

Anwendbarkeit umfassenderer Standards

Während die meisten Bestimmungen dieses Dokuments alle Nutzenden betreffen, gelten einige Bestimmungen ausdrücklich nur, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassenderen Schutzstandards unterliegt.
Solche umfassenderen Standards sind anwendbar wenn die Verarbeitung:

von einem in der EU niedergelassenen Anbietenden durchgeführt wird;
sich auf die personenbezogenen Daten von Nutzenden bezieht, die sich in der EU befinden und gleichzeitig das Angebot von bezahlten oder unbezahlten Waren oder Dienstleistungen an diese Nutzenden betrifft;
die personenbezogenen Daten von Nutzenden, die sich in der EU befinden, betrifft und es dem Anbietenden ermöglicht das Verhalten dieser Nutzenden in der EU zu überwachen.

Weitere Informationen über die Erhebung und Verarbeitung von Daten

Rechtliche Maßnahmen
Die personenbezogenen Daten des Nutzenden können vom Anbietenden zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung innerhalb oder in Vorbereitung gerichtlicher Verfahren verarbeitet werden, die sich daraus ergeben, dass diese Anwendung oder die dazugehörigen Dienste nicht ordnungsgemäß genutzt wurden.
Der Nutzende erklärt, sich dessen bewusst zu sein, dass der Anbietende von den Behörden zur Herausgabe von personenbezogenen Daten verpflichtet werden könnte.

Weitere Informationen über die personenbezogenen Daten des Nutzenden
Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Informationen kann diese Anwendung dem Nutzenden auf Anfrage weitere kontextbezogene Informationen zur Verfügung stellen, die sich auf bestimmte Dienste oder auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beziehen.

Systemprotokolle und Wartung
Diese Anwendung und die Dienste von Drittanbietern können zu Betriebs- und Wartungszwecken Dateien sammeln, die die über diese Anwendung stattfindende Interaktion aufzeichnen (Systemprotokolle), oder andere personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) zu diesem Zweck verwenden.

Nicht in dieser Datenschutzerklärung enthaltene Informationen
Weitere Informationen über die Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit vom Anbietenden über die aufgeführten Kontaktangaben angefordert werden.

Wie „Do Not Track“ Anfragen behandelt werden
Diese Anwendung unterstützt keine Nicht-Verfolgen-Anfragen („Do Not Track”) durch Webbrowser.
Die Information, ob integrierte Drittdienste das Nicht-Verfolgen Protokoll unterstützen, entnehmen Nutzende der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Anbietende behält sich vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, indem sie ihre Nutzenden auf dieser Seite und gegebenenfalls über diese Anwendung und/oder - soweit technisch und rechtlich möglich – durch das Versenden einer Mitteilung an die Nutzenden über eine der dem Anbietenden zur Verfügung stehenden Kontaktdaten entsprechend informiert. Nutzenden wird daher nahe gelegt, diese Seite regelmäßig aufzurufen und dabei das am Seitenende angegebene Datum der letzten Änderung zu prüfen.

Soweit Änderungen eine auf der Einwilligung des Nutzenden basierte Datennutzung betreffen, so wird der Anbietende - soweit erforderlich - eine neue Einwilligung einholen.

Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise

Personenbezogene Daten (oder Daten)
Alle Informationen, durch die direkt oder in Verbindung mit weiteren Informationen die Identität einer natürlichen Person bestimmt wird oder werden kann.

Nutzungsdaten
Informationen, die diese Anwendung (oder Dienste dritter Personen, die diese Anwendung in Anspruch nimmt), automatisch erhebt, z. B.: die IP-Adressen oder Domain-Namen der Computer von Nutzenden, die diese Anwendung verwenden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), den Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, die für die Übersendung der Anfrage an den Server verwendet wurde, die Größe der empfangenen Antwort-Datei, der Zahlencode, der den Status der Server-Antwort anzeigt (erfolgreiches Ergebnis, Fehler etc.), das Herkunftsland, die Funktionen des vom Nutzenden verwendeten Browsers und Betriebssystems, die diversen Zeitangaben pro Aufruf (z. B. wie viel Zeit auf jeder Seite der Anwendung verbracht wurde) und Angaben über den Pfad, dem innerhalb einer Anwendung gefolgt wurde, insbesondere die Reihenfolge der besuchten Seiten, sowie sonstige Informationen über das Betriebssystem des Geräts und/oder die IT-Umgebung des Nutzenden.

Nutzende Person
Die diese Anwendung verwendende Person, die, soweit nicht anders bestimmt, mit dem Betroffenen übereinstimmt.

Betroffene Person
Die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.

Auftragsverarbeitender (oder Datenverarbeitender)
Natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag der verantwortlichen Person verarbeitet, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Verantwortliche Person (oder Anbietender, teilweise auch im Eigentum von Person)
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die hierfür verwendeten Mittel entscheidet, einschließlich der Sicherheitsmaßnahmen bezüglich des sich auf diese Anwendung beziehenden Betriebs und der Nutzung. Soweit nichts Anderes angegeben ist, ist die verantwortliche Person die natürliche oder juristische Person, über welche diese Anwendung angeboten wird.

Diese Anwendung
Das Hardware- oder Software-Tool, mit dem die personenbezogenen Daten des Nutzenden erhoben und verarbeitet werden.

Dienst
Der durch diese Anwendung angebotene Dienst, wie in den entsprechenden Nutzungsbedingungen (falls vorhanden) und auf dieser Seite/Anwendung beschrieben.
Europäische Union (oder EU)
Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich alle Verweise in diesem Dokument auf die Europäische Union auf alle derzeitigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).
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Rechtlicher Hinweis
Diese Datenschutzerklärung wurde auf der Grundlage von Bestimmungen verschiedener Gesetzgebungen verfasst, einschließlich Art. 13/14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung).
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf diese Anwendung, sofern in diesem Dokument nicht anders angegeben.

Letzte Aktualisierung: 17.06.2022

Datenschutzerklärung Opal CRM